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　　為提升顧客就診體驗與診療服務質量，11月12日，新橋口腔特組織各院區全科醫生開展“口腔充填術”內訓。內訓由新橋口腔技術總監、副主任醫師陳剛擔綱主講。

　　內訓中，陳剛總監針對口腔充填術術前準備、術中操作到術后處理三個層面做了詳盡剖析。他特別強調口腔充填材料選擇的重要性，并詳細介紹了各類材料的性能特點、最佳應用場景以及潛在的優缺點。陳剛總監指出，醫生在選擇充填材料時需具備精準的判斷力，這不僅關乎治療效果，更直接影響到患者口腔的美觀度與舒適度。

　　在談到補牙治療流程中的醫患溝通環節，陳剛總監通過多個臨床案例的分析，生動展示了有效溝通在提升患者就診體驗中的關鍵作用。陳剛總監表示：“良好的醫患溝通不僅能夠提升患者的就醫體驗，還能有效避免誤會甚至醫療糾紛，也是提升醫療服務質量的關鍵一環。”

　　此外，陳剛總監還重申了術后口腔健康指導的重要性，包括對患者飲食調整、口腔衛生維護、提醒定期復診等。他特別強調術后口腔健康指導是鞏固治療效果、促進患者口腔健康恢復的關鍵步驟，務必給予充分的重視與關注。

　　在內訓的最后，陳剛總監重申了醫生接診過程中嚴格執行新橋口腔“補牙十項金標準”的意義。“這十項標準得益于新橋口腔二十多年臨床工作中的高度提煉，更是為患者提供更高品質、高滿意度口腔診療服務的有效保障”。

　　本次“口腔充填術”專項內訓，是新橋口腔2024年為持續優化顧客就診體驗與提升診療服務質量的又一舉措。新橋口腔將持續開展臨床相關內訓活動，不斷精進醫療技術，致力于為顧客打造更高品質的口腔診療服務。